Notre engagement envers la vie privée

Le Herzig Eye Institute prend la question de la vie privée très au sérieux. Nous reconnaissons votre besoin d’une protection et d’une gestion appropriées de toute information personnellement identifiable que vous partagez avec nous. Nous fournissons cette Déclaration de confidentialité pour expliquer nos pratiques en matière d’information et les choix que vous pouvez faire concernant la manière dont vos renseignements personnels peuvent être collectés, utilisés et divulgués par nous.

Politique de confidentialité

L’Institut de l’œil Herzig recueille des renseignements personnels dans le but d’identifier et de traiter les patients ainsi que leurs conditions médicales.  Les renseignements personnels sont protégés conformément aux directives énoncées dans la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (PIPEDA) et ne seront pas distribués sans le consentement écrit du patient ni utilisés à des fins au-delà de celles pour lesquelles elles ont été recueillies.  Les personnes peuvent accéder à leurs renseignements personnels fournis à Herzig Eye Institute et les modifier en nous contactant :

Par la poste :
Attention : Agent de la protection de la vie privée
Institut de l’œil Herzig
150, rue Bloor W, Suite 210
Toronto, ON
(416)929-2020

Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous prendrons également des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant d’accorder l’accès ou de corriger les informations que nous conservons. 

Divulgation des renseignements personnels

Herzig Eye Institute ne vendra pas, ne partagera ni ne distribuera d’autres informations personnelles sauf disposition contraire dans la présente politique.  L’Institut ophtalmologique de Herzig ne divulguera des renseignements personnels que lorsque la loi, une ordonnance judiciaire ou un règlement gouvernemental l’exige, ou si cette divulgation est nécessaire pour appuyer toute enquête ou procédure criminelle ou juridique.

Conservation de vos renseignements personnels

L’Institut Herzig Eye conserve vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire afin de remplir le(s) but(s) pour lesquels ils ont été collectés et de respecter les lois applicables, et votre consentement à ces fins demeure valide après la fin de notre relation avec vous.

La législation canadienne anti-pourriel

La législation canadienne anti-pourriel (ACSL) est entrée en vigueur le 1er juillet 2014.  L’Institut Herzig Eye a mis en œuvre une série de pratiques pour se conformer aux dispositions de consentement et de désabonnement pour les messages électroniques commerciaux (CEM) dans la législation canadienne anti-pourriel (CASL). Lorsque le consentement est exigé par la CASL, Herzig Eye Institute s’assure que les bénéficiaires ont expressément accepté ou donné leur consentement implicite pour recevoir les communications de Herzig Eye Institute. Vous avez la possibilité de vous désabonner à tout moment.

Politique de confidentialité des utilisateurs du site web

La politique de confidentialité des utilisateurs du site Herzig Eye Institute détaille comment nous collectons, utilisons et divulguons les informations obtenues via notre site web : www.herzig-eye.com.

Utilisation de témoins (cookies), balises web et technologies de suivi

Herzig Eye Institute utilise des témoins, des balises web et des technologies de suivi similaires pour recueillir des informations sur les habitudes d’utilisation. Cette information aide l’Institut Herzig Eye à suivre le trafic et l’utilisation du site, ainsi qu’à développer du contenu répondant aux intérêts des visiteurs.   Ces méthodes nous permettent de recueillir divers types d’informations, y compris des tendances agrégées et des données statistiques.

Les témoins sont des données qu’un site Web transfère sur le disque dur d’un utilisateur à des fins de tenue de registres.  Les témoins ne contiennent aucune information personnelle concernant une personne et ne peuvent pas être utilisés pour vous identifier personnellement. Les préférences de témoins peuvent être consultées et ajustées via votre navigateur web.  Les balises web sont des images de pixels transparentes utilisées pour recueillir des informations sur l’utilisation du site web, la réponse aux courriels et le suivi.

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Suivi des appels

Le Herzig Eye Institute utilise le suivi analytique des appels pour gérer le succès de nos campagnes en ligne.  Les appels sont enregistrés à des fins d’assurance qualité, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (PIPEDA).  Vous serez informé au début de votre appel si cela est enregistré.  Nous ne suivons ni n’enregistrons tous les appels.

Mises à jour et conditions d’utilisation

Le Herzig Eye Institute mettra à jour cette politique au besoin afin de refléter les changements apportés à nos pratiques en matière d’information personnelle. L’utilisation de nos sites Web indique que vous acceptez la politique de confidentialité des utilisateurs et les conditions d’utilisation du Herzig Eye Institute.

Conditions d’utilisation

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Le site ne fournit pas de conseils médicaux

Les documents produits ici ne visent pas à fournir des informations médicales. Les documents sont plutôt présentés à titre informatif seulement.  Aucun des documents présentés ne peut être utilisé pour quiconque pour des raisons médicales, diagnostiques ou thérapeutiques.  Aucun des documents présentés ici ne peut être utilisé pour quiconque à des fins autres que d’information, sans le consentement écrit expresse de l’Institut de l’œil Herzig.  Herzig Eye Institute décline toute responsabilité pour toute blessure ou autre dommage résultant de la révision ou de l’utilisation des informations obtenues ici. Toute personne examinant les documents présentés ici devrait obtenir des conseils médicaux spécifiques et des réponses à des questions médicales précises, par un professionnel de la santé qualifié.

Compétence

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Déclaration de confidentialité

La confidentialité des patients et la sécurité des données sont une priorité majeure à l’Institut Herzig Eye. Tous les formulaires en ligne sont conformes au Règlement canadien sur la protection des données, y compris la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (PIPEDA) et la Loi sur la protection des renseignements personnels sur la santé (PHIA). Les formulaires utilisés sur notre site web sont également conformes à la HIPAA.